Возврат денежных средств наличными при оплате банковской картой

С сайта Банки. Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22. ЦБ РФ 24. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует. В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги п.

Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты. Кредитные карты. Ипотечные кредиты.

Возврат наличными при оплате по безналичному расчету

В деятельности торговых организаций нередко возникает ситуация, когда за возвращенный не в день его приобретения товар, расчеты за который производились с применением банковской карты, покупателю возвращаются наличные денежные средства.

Однако в правоприменительной практике налоговых органов довольно распространена позиция, согласно которой при расчетах между торговой организацией и покупателем с применением пластиковой карты в случае расторжения договора купли-продажи возврат денег покупателю осуществляется только на пластиковую карту. Рассмотрим вопрос через призму законодательной базы. Раздел: Право Разграничить ситуации, в которых возврат денежных средств возможен или не возможен, позволяет анализ правоотношений, возникающих при расчетах за товар с пластиковой карты между торговой организацией, покупателем и банком — эмитентом карты.

В настоящей статье не рассматриваются отношения, возникающие при применении корпоративных банковских карт, то есть анализируется случай, когда клиентом кредитной организации и держателем владельцем пластиковой карты является физическое лицо — покупатель товаров.

Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен Положением Банка России от 09. Из ст. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует. Рассмотрим правоотношения, возникающие при осуществлении расчетов с применением пластиковой карты и последующем возврате товара покупателем. Правоотношения при расчетах с применением пластиковой карты и последующем возврате товара Правоотношения, вытекающие из договора розничной купли-продажи.

В соответствии с п. Обязанность покупателя оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иной момент оплаты не предусмотрен законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства, установлена п.

Во исполнение обязанности по оплате товара покупатель производит необходимые действия с банковской картой, в результате которых банк становится обязанным оплатить за счет держателя банковской карты стоимость товаров. При этом оформление с помощью банковской карты документа, по которому банк должен произвести оплату, не рассматривается как основание для погашения денежного требования, во исполнение которого совершена операция с банковской картой.

Правоотношения, вытекающие из договора между банком и клиентом — держателем банковской карты. Банк в соответствии с п. В силу изложенного банк производит оплату за счет держателя банковской карты клиента по документам, составленным при совершении операций с банковской картой. Как следует из ст. При этом оформление с помощью банковской карты документа, по которому банк должен произвести оплату, не рассматривается как основание погашения денежного требования, во исполнение которого совершена операция с банковской картой.

Правоотношения, вытекающие из договора между кредитной организацией и торговым предприятием то есть правоотношения, вытекающие из договора эквайринга. Кредитная организация осуществляет расчеты с торговым предприятием по операциям, совершаемым с использованием банковских карт, после чего обязательство по оплате покупателем товара считается выполненным. Так, в п. Далее в постановлении разъясняется, что при разрешении споров следует принимать во внимание, что если договором банковского счета клиента и банка плательщика не предусмотрено иное, обязательство банка плательщика перед клиентом по платежному поручению считается исполненным в момент надлежащего зачисления соответствующей денежной суммы на счет банка получателя.

Расторжение договора розничной купли-продажи и последствия такого расторжения Правила о договоре розничной купли-продажи предусматривают возможность возврата покупателем — физическим лицом товара надлежащего качества при невозможности обмена на аналогичный товар и товара ненадлежащего качества. Общие положения о возврате товара надлежащего качества. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В силу требований законодательства кассовый чек является не единственным доказательством приобретения товара у данного продавца.

Отсутствие у потребителя кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора розничной купли-продажи и условий такого договора. Статьей 25 Закона Российской Федерации от 07. Так, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

Следует отметить, что правило о возврате товара надлежащего качества не распространяется на товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.

Общие положения о возврате товара ненадлежащего качества. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству п. Как следует из п. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

В соответствии со ст. При замене недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества подлежит возмещению разницы между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества. При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, то на момент вынесения судом решения.

Так, в соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абз.

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13. Потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Следует отметить, что ни одна из приведенных выше норм не может рассматриваться как ущемляющая права сторон расторгнуть договор по взаимному соглашению п.

Последствия расторжения договора. При возврате потребителем товара закон предусматривает право требования возврата уплаченного за товар, и поскольку товар уже оплачен, сумма оплаты должна быть возвращена уплатившему ее лицу, то есть покупателю. Закон не устанавливает никаких ограничений в выборе способа возврата уплаченной покупателем суммы, однако такой способ должен быть избран по взаимному соглашению согласию сторон. Таким образом, если банк уже выполнил свою обязанность по перечислению денежных средств торговому предприятию то есть денежные средства зачислены на счет банка торгового предприятия , все обязательства по расчетам, в которых участвуют торговое предприятие, покупатель и банк, прекращены.

Таким образом, к моменту расторжения договора купли-продажи он уже полностью исполнен? В то же время до момента зачисления денежных средств на счет банка торговой организации потребовать возврата денежных средств нельзя, поскольку не было их фактической передачи, то есть товар еще не оплачен.

В данном случае стороны должны совершить действия, направленные на отмену поручения кредитной организации о совершении платежа в пользу торговой организации, поскольку после расторжения договора розничной купли-продажи отсутствует основание для проведения расчетов за товар. Оформление кассовых операций для возврата денежных средств Порядок возврата денежных средств за возвращенный в день покупки товар определен пп.

Иной порядок существует для операций по возврату денег за товар, который возвращен не в день покупки. Порядок составления и оформления расходно-кассового ордера унифицированная форма КО-2 утвержден постановлением Госкомстата России от 18.

Расписка в получении денег может быть сделана получателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием полученной суммы: рублей — прописью, копеек — цифрами. Безналичный возврат по конкретной операционной кассе не показывается, в связи с тем что какая-либо операционная касса торгового зала при проведении такой операции не задействована. Возврат же товара оформляется в соответствии с требованиями Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Комитета Российской Федерации по торговле от 10.

На возвращенный товар составляется накладная в двух экземплярах. Один экземпляр прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и является основанием для возврата денежных средств сданный товар. Москве от 31.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с которых банк становится обязанным оплатить за счет держателя банковской карты. Как вернуть денежные средства на банковскую карту покупателя при товар банковской картой, а хочет получить возврат наличными, то вы денежные средства при возврате товара (КонсультантПлюс, ).

На имя продавца обязательно пишется заявление. Распродажа и уценка Если вещь приобретена на распродаже, то на нее будут распространяться все правила, которые были описаны ранее. Исключения из правил будут составлять уцененные вещи. Их нельзя вернуть обратно в магазин или обменять, а также на них не распространяются условия гарантийного ремонта. Каждый покупатель должен знать эти условия, приобретая уцененные товары. На практике встречаются случаи, когда покупатели начинают выдвигать претензии в адрес продавцов и получаются только отказ. При этом продавец будет совершенно прав, так как право на отказ ему дается законом. Уцененный товар имеет технические или иные виды повреждений, соответственно, он изначально имел нерабочее состояние, о чем покупатель на момент покупки был осведомлен. Таким образом, в зависимости от способа оплаты и момента предъявления требования о возврате денежных средств, действия продавца будут различаться. Если с его стороны будет произведено неправильное оформление денежных средств, на него может быть наложен административный штраф. Возврат денег на карту при возврате товара по закону, сроки Можно ли вернуть деньги наличными? Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования Создать аккаунт Сейчас на странице 0 пользователей Как оформить возврат от покупателя Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

В деятельности торговых организаций нередко возникает ситуация, когда за возвращенный не в день его приобретения товар, расчеты за который производились с применением банковской карты, покупателю возвращаются наличные денежные средства.

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли? Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.

Как вернуть товар, оплаченный картой, если карту я уже закрыл?

Деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента обращения о возврате. Банк России в рамках работы по качественному повышению уровня обслуживания клиентов кредитных организаций при осуществлении ими операций с использованием платежных рекомендует кредитным организациям осуществлять возврат денежных средств за товар услугу , ранее оплаченный с использованием платежной карты, следующим образом: Пластиковые карточки прочно вошли в обиход как надежное и удобное платежное средство. Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Но бывают ситуации, когда вы, приобретя вещь в магазине и оплатив ее с помощью карты, уже дома понимаете, что она вам не подходит или бракованная, то есть Я купил костюм по банковской карте, но решил сдать его обратно. В магазине мне заявили, что вернуть деньги смогут не наличными, а только на карточку, недели через две.

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли?

.

.

.

Возврат денег на карту при оплате банковской картой

.

Возврат денежных средств покупателю если оплата была наличными

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отмена операции оплаты и возврат денежных средств с помощью POS-терминала
Похожие публикации