Жалоба на оскорбление врача образец

Не дать врача в обиду 28. Многие врачи привыкли к хамству больных и стараются не обращать на это внимания. Медицинский юрист Иван Печерей рассказывает, как защитить свои права и привлечь хама к административной ответственности. Хамское отношение пациентов к медикам часто выражается в оскорблениях и клевете - распространении сведений, не соответствующих действительности.

Главная Преступления Против воли, достоинства и чести Оскорбление Как доказать нарушение своих прав и составить заявление об оскорблении личности? Как доказать нарушение своих прав и составить заявление об оскорблении личности? Каждому из нас не однажды в жизни приходилось сталкиваться с оскорблениями. Это глубокая психологическая и социологическая проблема человечества. Люди порой категорически отказываются вести себя достойно, и в результате окружающие страдают от их оскорбительных выпадов.

Врачам все чаще достается от пациентов: в ход идут жалобы, оскорбления, оружие

Не дать врача в обиду 28. Многие врачи привыкли к хамству больных и стараются не обращать на это внимания. Медицинский юрист Иван Печерей рассказывает, как защитить свои права и привлечь хама к административной ответственности. Хамское отношение пациентов к медикам часто выражается в оскорблениях и клевете - распространении сведений, не соответствующих действительности.

Между тем клевета — уголовно наказуемое деяние. Согласно статье 128. Прокуратура крайне редко заводит уголовные дела по этой статье, но это не отнимает у истца права защищать свою честь и достоинство в рамках гражданского процесса. Собрать доказательную базу Если медицинский работник хочет защитить честь и достоинство, он должен озаботиться сбором доказательств правонарушения.

Это в первую очередь свидетельские показания. Если пациент применяет в отношении врача оскорбительные слова, угрозы, необходимо пригласить в кабинет свидетелей. В качестве таковых могут выступить как коллеги медработника по лечебному учреждению, так и пациенты, ожидающие приема. Это наиболее ценные свидетели, поскольку не являются заинтересованными лицами и могут беспристрастно давать свидетельские показания в отношении случившегося инцидента.

Второй вариант сбора доказательной базы: документальная фиксация правонарушения. Можно применять диктофон при соблюдении ряда правил: запись должна вестись открыто, включив диктофон нужно представиться, полностью описать происходящую ситуацию, назвать Ф. Следует предупредить, что запись ведется, чтобы собрать доказательства правонарушения. Но ситуации бывают разные.

В моей юридической практике был случай, когда пациент при виде диктофона только раззадорился, пытался выхватить его, нецензурно выражался и угрожал. Данное обстоятельство было использовано нами в суде и фактически решило исход дела в нашу пользу.

Дело мы выиграли, пациент извинился и заплатил компенсацию за причиненный моральный вред. Следующий шаг по сбору доказательной базы: уведомление непосредственно руководителя главного врача ЛПУ, или заведующего отделением об инциденте. Стоит написать служебную записку и указать, когда и при каких обстоятельствах произошел инцидент, отметить, что со стороны пациента Ф.

Особо следует подчеркнуть, что оскорбляя медработника, пациент тем самым нарушал внутренний распорядок медицинского учреждения. При этом важно, чтобы правила внутреннего распорядка медицинской организации действительно содержали положение, согласно которому пациенты должны вести себя уважительно по отношению к персоналу медицинской организации. И если в дальнейшем конфликт перерастет в иную плоскость и пациент начнет обвинять медицинскую организацию в ненадлежащем оказании помощи, этот аргумент может быть использован против него — он нарушал правила внутреннего распорядка, тем самым препятствуя оказанию ему медицинской помощи.

Еще один важный шаг на пути к отстаиванию чести и достоинства - вызов правоохранительных органов. Причем не стоит ждать, что в лечебное учреждение приедет наряд с мигалкой. Главное, что факт обращения и заявления в полицию зафиксированы, это демонстрирует серьезность намерений медработника в вопросе защиты собственных прав.

Один из врачей, обратившихся ко мне за юридической помощью, работал на скорой помощи. Пациентка на вызове осталась недовольна действиями бригады, скандалила, используя нецензурную лексику, обвиняла врача в некомпетентности. Доктор вызвал полицию, затем написал заявление. Отмечу, что мы не ставили цели получить денежную компенсацию, нас интересовали только извинения со стороны ответчика и мы их добились. Интернет-кляуза От оскорблений в медицинском кабинете пациенты все чаще переходят к интернет-баталиям.

Негативная информация о врачах размещается на просторах всемирной паутины. Столкнувшись с интернет-травлей, можно и нужно предпринимать контрмеры: обратиться в правоохранительные органы и суд с целью удалить негативную информацию, дать опровержение и получить извинения и компенсацию морального вреда. Вспоминаю такой случай. На врача-терапевта была проведена массовая интернет атака.

Недовольный пациент разместил во всех социальных сетях видео, на котором запечатлен доктор, картинку сопровождали комментарии предосудительного характера в отношении врача.

Конфликт возник из-за недовольства пациента очередью. Он пришел к назначенному времени и выяснил, что придется ждать еще какое-то время. Требовал принять его без очереди, на что получил отказ. Разгорелся конфликт, пациент хамил - доктор вызвал полицию. Мы зафиксировали данные публикации в интернете, скриншоты с комментариями заверили у нотариуса на случай, если будут удалены.

К заявлению в суд и прокуратуру помимо этих скриншотов были приложены документы, подтверждающие квалификацию доктора, все его сертификаты, а также служебная записка на имя главврача об инциденте.

Также, по инициативе самого врача было проведено служебное расследование, которое не выявило нарушений оказания медицинской помощи конкретным лицам авторам негативных комментариев в интернете.

Результаты расследования тоже были приложены к исковому заявлению. Нашей целью было получить извинения со стороны ответчиков претензии касались размещенного видео и семи комментариев, содержащих оскорбительные высказывания , а также добиться удаления данной информации со страниц ресурсов.

В итоге все наши требования были удовлетворены. Нюансы Основная сложность, с которой сталкиваются истцы и адвокаты при попытке защитить честь и достоинство медицинского работника, заключается в том, что суды часто признают оскорбительные суждения ответчиков оценочными. Оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности, а значит, не являются клеветой.

Нужно доказать, что со стороны ответчика имело место именно желание оклеветать медицинского работника. Когда дело дошло до суда, ответчик ссылался на то, что его слова являлись эмоциональным суждением оценочного характера. Адвокат истца отметил, что под убийством понимается конкретное деяние, предусмотренное статьей 105 УК РФ.

При этом, согласно презумпции невиновности, нельзя называть человека преступником до приговора суда. В отношении же главного врача не только не было приговора, но и дело по подобной статье не открывалось. Тем самым слова ответчика являются недопустимыми и, безусловно, не соответствуют действительности. Суды двух инстанций, в том числе апелляционный, признали убедительными доводы истца. Помимо оскорблений при непосредственном общении пациента и медработника и распространения порочащих сведений в интернете, сведения клеветнического характера могут быть изложены в заявлении и жалобе конкретным должностным лицам, например в заявлении главному врачу медицинской организации.

Если в заявлении пациент назовет врача некомпетентным, можно делать вывод о том, что имело место распространение сведений, не соответствующих действительности, то есть клевета, и постараться привлечь пациента к ответственности. Стоит добавить, что оскорбления медработникам могут наносить не только пациенты, но и коллеги.

Женщина обратилась в прокуратуру - главный врач был привлечен к административной ответственности, выплачивал штраф в пользу государства. Как дальше складывались взаимоотношения в коллективе, мне неизвестно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?

Важный момент: оскорбление должно не просто быть унизительным для достоинства и/или чести адресата. Только неприличная форма выражения. До года оскорбление считалось уголовным делом частного . Я написала жалобу в облминздрав и главному врачу района, но сегодня она.

В соответствии с ч. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" данный вид деятельности является первичной медико-санитарной помощью и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. В соответсвии с п. Согласно ст. Неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;Из этого видно,что женщина не нуждалась в оказании неотложной помощи,так что все её жалобы безосновательны, тем более то обстоятельство, что она раньше работала медсестрой, не дает ей какого-либо преимущества перед остальными. Федорова Надежда Владимировна 22. У пациента могут быть преимущества приема без очереди, если он входит в перечень пациентов, которым оказываются медицинские услуги вне очереди. Работники медучреждений также пользуются таким правом, но не бывшие работники. Следовательно, пациентку нужно было принять в порядке общей очереди. По поводу экстренной помощи. Пациентка могла вызвать скорую помощь, ввиду экстренной и неотложной помощи. В Вашем случае, если угрозы жизни не было, то ее нужно было обслужить на общих основаниях. Вместе с тем, пациенты с острой болью должны приниматься без очереди, но ввиду того, что вероятно это было только на словах, и пациентка спокойно просидела в очереди, этот момент можно оспорить.

Как написать жалобу на врача поликлиники: образец, пример Кому и куда жаловаться на врачей Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения Куда обратиться с жалобой на врача Мало кто имеет представление, куда пожаловаться на врача.

Екатерина Синюк, TUT. BY Фото с сайта: news. А врачи тем временем мечтают о другом: кто бы провел "рейды" по самим пациентам.

Жалоб на врача

Об этом в красках рассказывает статистика. Такие выводы сделал Фонд общественного мнения после опроса 1,5 тысячи жителей нашей страны. Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий. Росздравнадзор проверку устроил, все обвинения были ложные, но осадок остался.

Не дать врача в обиду

Уважаемый врач должен иметь альтруистические наклонности. Потребность в медицинских услугах не подчиняется строгому графику — нужны жертвы личного времени и планами. Если врач некомпетентный или нарушил какие-либо правила работы, пациент имеет право обратиться к руководству поликлинике с жалобой. Также есть возможность обращения в вышестоящие органы. Куда жаловаться? Кому и куда писать, если доктор неправ и появились причины жалобы на него? Сначала следует обратиться к начальнику. Обычно это заведующий поликлиники или отделением.

Подробнее о статье закона РФ об оскорблении личности что можно считать оскорблением, какое наказание за это предусмотрено, каков порядок защиты граждан от оскорблений действует сейчас читайте здесь. Куда подать заявление В соответствии с КОАП РФ, вопросами привлечения к административной ответственности за оскорбление в настоящее время занимается прокуратура районного звена.

.

Как написать жалобу на врача поликлиники: образец и инструкция по составлению

.

Защита врачей от жалоб пациента

.

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК правильно ПИСАТЬ ЖАЛОБУ (образец жалобы)
Похожие публикации