Моно ли сделать возврат покупки трость иналидная

Принципиальное значение при возврате трости имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на трость; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на трость; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат трости с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за трость суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть трость с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата трости в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за трость ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от 07. Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19. В указанный Перечень включены следующие группы товаров: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Легкий возврат товара

Принципиальное значение при возврате трости имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на трость; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на трость; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат трости с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за трость суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть трость с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата трости в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за трость ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Кроме того, можно возвратить трость ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи трости при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки трости в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на трость установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки трости, если не докажет, что они возникли: после передачи трости потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть трость обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественной трости При отказе от исполнения договора купли-продажи трости продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной трости. Расходы по возврату трости несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественную трость При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества трости Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества трости. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества трости. Шаг 3 Экспертиза трости В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков трости является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу трости. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за трость в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественной трости При отказе от исполнения договора купли-продажи трости продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной трости, если она не была предоставлена ранее.

Возврат трости с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть трость можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за трость суммы п.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть трость с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата трости в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п.

Срок возврата денег Срок возврата денег за трость ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки трости возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели трость либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Шаг 2 Проверка качества трости продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества трости.

Шаг 3 Экспертиза трости В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков трости является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу трости с целью установления того, что недостатки трости возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки трости возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 6 Возврат некачественной трости При отказе от исполнения договора купли-продажи трости продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной трости.

Шаг 7 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат трости по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат трости по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата денег Срок возврата денег за трость ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки трости возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков трости В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 4 Возврат некачественной трости При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть трость. Шаг 5 Получение денег за некачественную трость При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков трости После получения документального подтверждения неисправности трости необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Шаг 2 Экспертиза трости В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков трости является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу трости с целью установления того, что недостатки трости возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 6 Возврат некачественной трости При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть трость.

Шаг 7 Получение денег за некачественную трость При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат качественной трости Возврат трости в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата трости в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п. Срок возврата денег Срок возврата денег за трость надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественную трость обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут. Шаг 3 Возврат качественной трости При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной трости необходимо вернуть её обратно продавцу. Расходы по возврату трости несет покупатель.

Шаг 4 Получение денег за некачественную трость При получении денег Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования п.

Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Шаг 2 Экспертиза трости В случае если после собственной проверки продавец считает, что трость была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

Срок проведения экспертизы — 3 дня со дня предъявления требования. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. Шаг 3 Обращение в суд В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Шаг 4 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 5 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Обмен и возврат медицинских изделий, аппаратов и протезов тампоны, зубные щетки;; Трости, костыли, инвалидные коляски и другие вспомогательные цены покупки в связи с недостатками невозможно, так как законодательство прямо Что делать, если просят деньги за возврат паспорта в залоге? Если обнаружен заводской дефект при получении, то продукцию также можно заменить или оформить возврат денег в течение 14 дней. Обращаем​.

К таковым изделиям относится самый разнообразный спектр продукции. Тем не менее, законодательство предусматривает ситуации, в которых запрет на возврат и обмен таковых изделий не действует, а продавец является обязанным по просьбе покупателя заменить купленный товар или вернуть деньги, разорвав фактически заключенный до этого договор купли-продажи. Оглавление: 1. Понятие изделий медицинского назначения и запрет на их возврат и обмен 2. Возможность обмена и возврата медицинских изделий — защита прав покупателей 3. Как признать медицинское изделие имеющим ненадлежащее качество 4. Другие ситуации, при которых считается допустимым возврат медицинского изделия продавцу Понятие изделий медицинского назначения и запрет на их возврат и обмен К медицинским товарам, согласно российскому законодательству, относятся отнюдь не только лекарственные средства. Так, к таковым изделиям относятся любые предметы, инструменты, аппараты, которые сами по себе или в комплексе друг с другом могут применяться для реабилитации, лечения и диагностики различных заболеваний, а также для их профилактики, замещения и изменения анатомических и физиологических функций организма, а также для проведения различных исследований и других медицинских процедур. Таким образом, к медицинским изделиям можно отнести: Тонометры, глюкометры и другие измерительные приборы; Бинты, вату, иглы, скарификаторы, катетеры, перчатки, шприцы и прочие расходные материалы; Протезы всех видов; Бандажи, фиксирующие бинты, корсеты и прочие ортопедические изделия; Детские товары, соски, молокоотсосы; Гигиенические изделия, прокладки, тампоны, зубные щетки; Трости, костыли, инвалидные коляски и другие вспомогательные предметы для передвижения; Скальпели, щипцы и другие медицинские инструменты; Больничное оборудование. Этот документ регламентирует собой перечень товаров, обладающих надлежащим качеством, которые не могут подлежать возврату. В частности, именно на основании вышеуказанного постановления аптеки отказывают покупателям в возможности возврата их покупок, однако не информируя их в полной мере о наличествующих у них правах. Обратите внимание Непосредственно в тексте вышеописанного правительственного постановления упоминается запрет на обмен или возврат продавцу медицинских товаров исключительно надлежащего качества. При этом прямого запрета на обмен и возврат медицинских изделий по иным причинам, помимо неподходящего фасона, размера, цвета или внешнего вида, это постановление не содержит. Его ст. Соответственно, так как товары с недостатками не являются продукцией надлежащего качества, данный Федеральный закон не вступает в конфликт с используемым аптеками вышеописанным Постановлением Правительства. В этом законе не делаются различия между типами товаров, и медицинские изделия не являются исключением из его правил. Так, согласно его положениям, в случае, если товар оказался обладающим недостатками, покупатель имеет право: Заменить приобретенные изделия на аналогичные таковой же модели и марки, но лишенные недостатков; Потребовать от продавца замены купленного изделия на схожее по своим свойствам иной модели или марки с соответствующим перерасчетом цены покупки; Отменить совершенный при покупке договор купли-продажи и получить в полном объеме потраченные на покупку средства; Обязать продавца немедленно устранить недостатки купленного изделия, если таковое возможно. Важный факт Хоть таковая возможность и предусмотрена положениями вышеописанного ФЗ, в отношении медицинских изделий применение нормы относительно снижения цены покупки в связи с недостатками невозможно, так как законодательство прямо запрещает продавать медицинские товары ненадлежащего качества. Право выбора подходящего способа возврата или обмена купленного товара остаётся за покупателем. Продавец обязан удовлетворить любой из вариантов запроса покупателя и не может настаивать на замене вместо возврата денег.

Возврат и обмен Возврат и обмен Возврат и обмен товаров, приобретенных дистанционным способом в интернет-магазине mirortopedii.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно: — обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя ; — вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно. Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток.

Условия обмена и возврата

Покупателям Условия возврата Если купленный товар Вас не устраивает, мы можем оформить его возврат или обменять на другой в течение 14 дней с момента приобретения, не считая дня его покупки. Комплектность товара, а также его внешний вид должны проверяться покупателем при получении товара. Если обнаружен заводской дефект при получении, то продукцию также можно заменить или оформить возврат денег в течение 14 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае возврата товара оплата транспортировки осуществляется за счет покупателя. Некоторые виды медицинских аппаратов, представленных в наших магазинах, не подлежат обмену и возврату.

Обмен и возврат медицинских изделий, аппаратов и протезов

Можно ли вернуть коляску в магазин и забрать деньги? Автор: Живаева Татьяна В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом коляски обратно в магазин, ведь причин для возврата может быть не мало, но не все продавцы реагируют на возврат одинаково, некоторые отказывают не взирая на закон, другие идут на встречу, в других ситуациях сам покупатель не прав. Статья написана для того, что бы расставить все на свои месте и после прочтения вы будете четко понимать ваши права в споре с продавцом. Содержание статьи: Как вернуть коляску без недостатков? Можно ли вернуть коляску если она в дефектами имеет недостатки? Пункт 1 статьи 18 дает право покупателю в случае если товар не качественный: Требовать замены на точно такой же товар, но без недостатков; Требовать замены на аналогичный товар другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону; Требовать соответствующего снижения покупной цены; Требовать продавца устранить недостатки за свой счет; Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Еще раз повторюсь, что перечисленные требования вы можете предъявить в течении гарантийного срока, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки. Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы, это его право.

.

.

Можно ли вернуть коляску в магазин и забрать деньги?

.

Медицинские товары

.

Возврат и обмен

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации